La Comisión Federal de Electricidad (CFE) y la
Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) firmaron un convenio de
colaboración para que los usuarios del servicio público de energía eléctrica
dispongan de mecanismos eficientes y expeditos para la atención de inconformidades, así como para fomentar entre
los propios usuarios un consumo informado y sustentable de la energía eléctrica. Lo anterior se realizará a partir del
intercambio de información y del diseño e instrumentación de acciones conjuntas
entre ambas entidades, de acuerdo con un comunicado conjunto emitido por ambas
dependencias federales.
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